14.01.2020, 18:08
|
#24
|
ADMINISTRATOR
Регистрация: 01.01.2011
Адрес: www.UO5OQ.com
Сообщений: 14,436
Вес репутации: 10
|
Re: Не пополнен баланс
Цитата:
Сообщение от Sidletsk
Здравствуйте.
13,01,2020 в 9:37 провёл оплату через Приват24 на 8 у е, деньги сняты с карты сняты, но баланс не изменился, как было 15,3, так и осталось. Пожалуйста решите этот вопрос, так как нужно сделать заказ услуги. Спасибо
|
Здравствуйте.
Для таких случаев имеется процедура описанная на страничке - Способы оплаты
Цитата:
При сбое автоматики платёжных систем и НЕ зачислении платежа на ваш баланс на сервере - прежде всего убедитесь в списании средств с вашего кошелька, счёта или банковской карты.
Если средства были списаны, то сообщите Дежурному Администратору сервера по системе Личных сообщений полные данные платежа (название платёжной системы, дату и время платежа, сумму и валюту платежа, прочие реквизиты платежа).
Администратор проверит платёж и начислит его на ваш баланс в ручном режиме.
|
|
|
|