Что могу сказать по своему личному опыту работы с ПО классических телефонов Nokia (не Maemo, не Infineon и не Lumia).
При выборе прошивки я всегда руководствовался только типом железа (RM-xxx).
Никогда не пытался выбирать прошивку по Product Code.
Не припомню, что бы из-за несоответствия Product Code прошивки - Product Code на стикере телефона, когда-либо возникали проблемы в работе телефона.
Нередко у Nokia, прошивки от соседних RM - взаимозаменяемы. Но не всегда.
Судя по новым подробностям, что аппарат ("замирал" не на что не реагировал в тот момент, после перезагружался) это больше похоже на дефект аппаратной части.
Поэтому я тоже не вижу смысла в заказе RPL, кроме как "чистоты эксперимента", но эта "чистота" выливается вам в "копеечку", F-BUS интерфейс ещё...
Кроме того, сервис
RPL BB5 совсем недавно возобновил свою работу и по новой статистике, я уже вижу, что Nokia убрала из своей Базы RPL для телефонов у которых прошёл гарантийный срок или срок эксплуатации (пока точно непонятно, а возможно Nokia ещё и сама не определилась с критерием удаления из Базы RPL). Так что RPL для вашего IMEI вполне может уже не оказаться в Базе Nokia.
Логи SelfTest и лог чтения Info - вполне адекватные. Но они не могут на все 100% свидетельствовать о целостности железа.