Цитата:
Сообщение от one-t
Вечер добрый!Заказал на сайте активацию экстрактора на бест донгл.Отправил регистрационный файл на выходных,до сих пор тишина.Клиент ждать не стал,забрал ТА.((((В связи с чем возник вопрос как и в этой теме у человека,почему так долго идет активация?
|
Цитата:
Сообщение от Tresk
Вечер добрый! Заказал на сайте активацию ContentExtractora на Best донгл.
Отправил файл 24.02 и тишина. Подскажите долго ли еще ждать?Спасибо.
|
Здравствуйте.
С нашей стороны все необходимое было сделано автоматически. S/N карт были внесены в базу ContentExtractor.
Далее пользователю необходимо отправить ASK файл напрямую в поддержку ContentExtractor для генерации файла лицензии.
Обычно файл лицензии присылают быстро.
Проверьте спам-фильтры ваших почтовых ящиков.
Если в ближайшие 2 дня файлы лицензий не будут получены, то пожалуйста напишите ваши Login на нашем сервере, мы свяжемся с поддержкой ContentExtractor для ускорения процедуры.