NCK код AT&T USA

[Dubrovich]

Добрый день!
Есть телефон Samsung SGH-I317 требующий разблокировки от оператора.
Была заказана услуга Samsung (информация по IMEI):
IMEI: 35380********68
Serial Number: R21*******Y
Model: SGH-I317
Product Code: SGH-I317ZWAATT
Division: Mobile Phone (HHP)
Manufacturer: Samsung Electronics Huizhou
Sold To: U.S.A
Carrier: AT&T
Production Date: November 03, 2012
Ship Date: November 03, 2012
Phone Age: 2 Year(s), 5 Month(s), 14 Day(s)
Factory Warranty Coverage: February 03, 2014
и затем услуга AT&T USA (США)
но полученный код не подходит (Network unlock request unsuccessful)
Подскажите, что я делаю "не так" или что нужно сделать, чтоб код подошел?
Спасибо!

[UO5OQ]

Здравствуйте.
По услуге AT&T USA (США) , как и сказано в ее форме заказа, вы получили только NCK код = код разблокировки от оператора.
Код NCK может не приниматься телефоном по следующим причинам:
1.) Из-за того, что в телефоне исчерпаны 3 (три) попытки ввода кода NCK.
Для сброса попыток ввода NCK существует код MCK=DEFREEZE
2.) Нарушено ПО телефона сторонними прошивками и/или попытками разблокировки с помощью фрикерских программ.

[Dubrovich]

Подскажите, пожалуйста, как это определить, о количестве попыток ввода NCK сообщений в телефоне не выводится, при загрузке появляется логотип AT&T и прошивка похожа на операторскую? О попытках разблокировок клиент не признается, но... на то он клиент. И как получить код MCK=DEFREEZE?
А другими словами, что мне еще нужно сделать, чтобы разблокировать телефон?
Спасибо!

[UO5OQ]

При исчерпанных попытках ввода NCK кода, старые модели телефонов Samsung, так и пишут на дисплее - FREEZE
Новые же модели, к сожалению не выдают этой надписи и их поведение при исчерпанном счетчике попыток ввода NCK кода - никак не отличается (во всяком случае мне неизвестны отличия).
Вводить код в таком случае, необходимо как сказано у нас в F.A.Q.
F.A.Q => FAQ по NCK кодам => Как ввести NCK код в телефон Samsung ?

Стандартный метод ввода кода разблокировки в телефон Samsung если попытки ввода кода NCK или (RGCK) уже исчерпаны. Телефон FREEZE.
1. Набрать полученный код DEFREEZE (он же MCK) (при этом набираемые символы могут не отображаться на дисплее)
2. Подтвердить ввод
3. Набрать полученный код NETWORK(он же NCK) или (RGCK) EXTRA (в случае Региональной блокировки)
4. Подтвердить ввод
5. Телефон разблокирован

Получить коды MCK=DEFREEZE и NCK коды можно по услуге - Samsung USA (США) как и сказано в ее форме заказа.
Получить коды (NCK, RGCK=EXTRA, MCK=DEFREEZE, SCK, SPCK) коды можно по услуге - Samsung USA (США) (not found) как и сказано в ее форме заказа.
Так же пожалуйста обратите внимание на то, что сказано в формах заказов этих услуг о USA моделях телефонов Samsung, которые имеют специфическую, изменённую оператором брендовую прошивку.