С чем бывают связаны задержки исполнения заказов ?

[btr30]

уважаемые, жду код разблокировки уже 6часов, вместо заявленных 30 мин, понимаю что разница во времени, но всетки!!!! не настолько меня клиент уже загрыз!! скажите , на будущее, со скольки начинается отсчет рабочего времени по отношению к москве?? и когда мой заказ будет всетки выполнен?

[btr30]

все спасибо код пришел и подошел, но все таки со скольки у вас начинаются отсчет рабочих минут, на будущее

[UO5OQ]

Добрый день.
По всем вопросам касающимся работы сервера - лучше всего писать Дежурному администратору Личное сообщение на сервере
По вашему вопросу... Говорить о нашем рабочем времени - не имеет особого смысла, так как наш сервер работает круглосуточно (для услуг с автоматическим, шлюзовым исполнением), но у каждой услуги имеется свой, отдельный поставщик.
Поставщики расположены по всему Миру, в различных часовых поясах. Рабочее время каждого поставщика определяется индивидуально исходя из требований услуги и т.д.
Так что лучше всего всегда брать приличный запас по времени при заказе той или иной услуги. Это интернет... нередко промежуточные сервера, а так же сервера наших партнёров, сервера вендоров - падают, что соответственно вызывает непредвиденные задержки в исполнении заказов.

По именно вашему заказу... поставщик - расположен в Европе, часовой пояс GMT. Рабочее время там начинается на 2-3 часа позже, чем в МСК часовом поясе.

[btr30]

все понял , спасибо, все подошло еще раз спасибо