Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли)

LFTG1 · 08.01.2015, 16:41

Получил NCK1 и NCK2 в ответ на мой запрос по

Alcatel Tелефоны (код разблокировки от оператора) Новогодняя Акция бесплатно.
Но при вводе этих кодов в телефон на запрос ("введите pin для разблокировки") происходит "проверка введенного кода" и получаю ответ о неправильности кода.

По совету дежурного администратора сайта начал процедуру
Full Reset и очистки памяти eMMC.
В соответствии с полученой инструкцией на полностью выключенном телефоне, удерживая нажатой кнопку увеличения громкости, включил питание телефона. На черном экране появился значок зеленого робота с открыткой крышкой на животе и символом "!" в красном треугольнике. Дальше никаких изменений нет, рисунок остается на экране, не меняется, ничего не происходит.
Что необходимо делать дальше? Выключить/включить телефон?
Дежурный администратор посоветовал обратиться к техническим специалистам на этом форуме.
Помогите, пожалуйста.

**UO5OQ** · 08.01.2015, 18:42

Цитата:

Сообщение от LFTG1

...на полностью выключенном телефоне, удерживая нажатой кнопку увеличения громкости, включил питание телефона. На черном экране появился значок зеленого робота с открыткой крышкой на животе и символом "!" в красном треугольнике. Дальше никаких изменений нет, рисунок остается на экране, не меняется, ничего не происходит.
Что необходимо делать дальше?

Попробовать коротко понажимать различные клавиши.
Должно появится меню инженерного режима, в котором можно будет выбрать необходимое действие.
- Wipe
- Reset
И т.п...

LFTG1 · 08.01.2015, 21:12

Попробовал. Ни на какие клавиши не реагирует (как на аппаратные "вкл-выкл", "увеличение громкости", "уменьшение громкости", так и на сенсорные "меню", "домой", "поиск", "возврат").
Села батарея. При включении появляется заставка Alcatel one touch и потом сразу изображение робота, о котором я писал. Никакое меню не появляется.

MrGraL · 08.01.2015, 22:54

Цитата:

Сообщение от LFTG1

Попробовал. Ни на какие клавиши не реагирует (как на аппаратные "вкл-выкл", "увеличение громкости", "уменьшение громкости", так и на сенсорные "меню", "домой", "поиск", "возврат").
Села батарея. При включении появляется заставка Alcatel one touch и потом сразу изображение робота, о котором я писал. Никакое меню не появляется.

На сенсорные и не должно быть реакции,пробуй хард кнопки,короткие нажатия попорядку,включение, громкость + и -
и когда выскочат строчки, там wipe factory reset>yes delete all user data> reboot system now,в таком порядке, и выбор или кнопкой включения или громкость +.

LFTG1 · 08.01.2015, 23:52

Перенажимал в разной последовательности вкл, + и -. Ноль реакции. Уточню, если это важно. У робота с открытой крышкой на животе восклицательный знак в треугольнике сплошь из красного цвета. И еще. При входе в рекавери я не вынимал из телефона симку. Сейчас попробовал вынуть - ничего не изменилось.
Что-то еще можете посоветовать? Заранее спасибо.

MrGraL · 09.01.2015, 00:09

Напиши модель

LFTG1 · 09.01.2015, 00:20

Мегафон SP-A10

MrGraL · 09.01.2015, 00:40

Цитата:

Сообщение от LFTG1

Мегафон SP-A10

Hard reset:
Нажмите и держите кнопку
прибавления звука + кнопку
включения пока не почувствуете две
вибрации, затем отпустите кнопки
и ждите пока телефон не включится

LFTG1 · 09.01.2015, 01:14

Спасибо, все равно не помогает

.
У меня как раз по такой схеме после первой вибрации появляется логотип Alcatel one touch, а после второй - лежащий робот с открытой крышкой и знаком "!" в сплошном красном треугольнике. Меню нет, дальше ничего не происходит...

MrGraL · 09.01.2015, 01:17

Судя по видео сброс тут без меню.

LFTG1 · 09.01.2015, 01:40

Картинку прикрепить не удалось, поэтому ссылка.

http://cdn.droidtune.com/wp-content/...6288580571.jpg

На черном фоне только эта картинка и все...
Никаких меню, строк для выбора, никакой реакции на любые нажатия клавиш.

**UO5OQ** · 09.01.2015, 04:53

Цитата:

Сообщение от LFTG1

Картинку прикрепить не удалось, поэтому ссылка.

http://cdn.droidtune.com/wp-content/...6288580571.jpg

На черном фоне только эта картинка и все...
Никаких меню, строк для выбора, никакой реакции на любые нажатия клавиш.

Давайте я проверю полученные вами коды NCK. Напишите тут IMEI вашего телефона и его Provider ID
Так же сообщите сколько попыток ввода осталось?
Буду в сети завтра после обеда.

LFTG1 · 09.01.2015, 13:25

A10X-2DN1RU1-S40
869398001312170

**UO5OQ** · 09.01.2015, 14:39

Цитата:

Сообщение от LFTG1

A10X-2DN1RU1-S40
869398001312170

Попробуйте ещё эти коды: NCK3: 0056537807, NCK4: 3054888098

LFTG1 · 09.01.2015, 19:21

Спасибо, но у меня сейчас проблема в том, что я не могу включить телефон (чтобы ввести какие-либо коды) - при включении появляется логотип Alcatel one touch, а потом - картинка (приложил к сообщению) на черном фоне и все, нет ни меню, никаких реакций на клавиши.

**UO5OQ** · 09.01.2015, 19:31

Цитата:

Сообщение от LFTG1

Спасибо, но у меня сейчас проблема в том, что я не могу включить телефон (чтобы ввести какие-либо коды) - при включении появляется логотип Alcatel one touch, а потом - картинка (приложил к сообщению) на черном фоне и все, нет ни меню, никаких реакций на клавиши.

Зарядите аккумулятор в другом телефоне или в универсальном зарядном устройстве типа "лягушка".

LFTG1 · 11.01.2015, 03:23

Попробовал. Зарядил аккумулятор полностью на другом телефоне. Ничего не изменилось - при включении - после лого Alcatel появляется все тот же робот с открытой крышкой, знак "!" в красном треугольнике и все...

**zorgy_1979** · 11.01.2015, 13:11

У Вас операторский вариант alcatel ot-995 В данный момент судя по всему повреждено ПО. На этот телефон есть куча вариантов по прошивке, в том числе на том же 4pda. Но я нашел там только кастомы. На них не факт что подойдут коды. Поэтому советую попробовать офф утилиту для восстановления по от производителя http://alcatelonetouch.com/ru/downlo...de-q-2-7-1.exe
Возможно она Вам сможет помочь. Если не поможет, ищите именно оффициальную прошивку.

**UO5OQ** · 11.01.2015, 19:11

Цитата:

Сообщение от zorgy_1979

У Вас операторский вариант alcatel ot-995 В данный момент судя по всему повреждено ПО. На этот телефон есть куча вариантов по прошивке, в том числе на том же 4pda. Но я нашел там только кастомы. На них не факт что подойдут коды. Поэтому советую попробовать офф утилиту для восстановления по от производителя http://alcatelonetouch.com/ru/downlo...de-q-2-7-1.exe
Возможно она Вам сможет помочь. Если не поможет, ищите именно оффициальную прошивку.

Именно кастом и был в этом телефоне, как сообщил наш администратор, с которым изначально велась переписка на сайте по системе Личные сообщения
Поэтому телефон и завис на Reset и поэтому не подошли коды.
LFTG1 прошейте телефон как подсказал выше уважаемый zorgy_1979

LFTG1 · 12.01.2015, 15:24

Уважаемые zorgy_1979, UO5OQ, спасибо!

Может я что-то делаю не так, поясните, пожалуйста.
Установил программу с сайта по ссылке.
При запуске программы выскакивает окошко с надписью:

"Мобильный телефон не был обнаружен. Отсоедините телефон от USB-кабеля затем снова подключите! Или выключите мобильный телефон, затем подключите телефон к компьютеру через USB-кабель, нажмите и удерживайте клавишу "Вызов" на ОТ-980 или "Home" на других моделях".

При подключении телефона к компьютеру он автоматически включается, опять появляется экран с роботом и восклицательным знаком, но программа по-прежнему не видит телефон. Переподключение ничего не дает. Единственный момент, что приходится вынимать батарею, чтобы выключить телефон, т.к. на кнопку включения он не реагирует.

**UO5OQ** · 12.01.2015, 21:30

Очевидно не установлены USB драйвера для того режима, в котором телефон подключается.
Windows видит телефон (устройство) ?

MrGraL · 13.01.2015, 13:34

Удерживай клавишу вызов на выключеном телефоне и подключай телефон удерживая клавишу,если с драйверами всё хорошо телефон должен погрузится в так называемый "Flash mode"

LFTG1 · 22.01.2015, 17:01

Попробовал сделать как советовали - не получается

Цитата:

Сообщение от UO5OQ

Очевидно не установлены USB драйвера для того режима, в котором телефон подключается.
Windows видит телефон (устройство) ?

Драйверы установил (скачал с офф.сайта - "alcatel-androidmanager-2-2-1209-2565"), проверил с другим телефоном. При подключении моего - ничего не происходит - все та же картинка с лежачим роботом и "!" в красном треугольнике...

Цитата:

Сообщение от MrGraL

Удерживай клавишу вызов на выключеном телефоне и подключай телефон удерживая клавишу,если с драйверами всё хорошо телефон должен погрузится в так называемый "Flash mode"

У меня аппарат Мегафон SP-A10 (Alcatel 995), в нем нет клавиши вызова. Попробовал подключить с нажатой клавишей включения, но в этом случае он просто включается с появлением все той же картинки с лежачим роботом и "!" в красном треугольнике... Может есть какой-то иной способ для этого телефона погружения в "Flash mode"?

Обидно, вроде бы не кирпич, включается, но дальше - тишина((
Если других вариантов "оживления" нет - может быть подскажете мастера в Казани (или из числа форумчан), к кому можно обратиться, чтобы он поколдовал?

MrGraL · 22.01.2015, 20:59

Ну тогда как вариант шиться из под CWM

LFTG1 · 09.02.2015, 12:43

Сейчас обнаружил следующее. Если на выключенном телефоне попытаться войти в режим рекавери (долго удерживать клавишу громкости + клавишу включения), то аппарат пытается включиться - появляется заставка Alcatel One touch, которая висит бесконечно долго (вплоть до разряда батареи). Это может что-то означать?

MrGraL · 09.02.2015, 23:02

Ничего конкретного аппарат может себя так вести из-за повреждённого ПО,так что первым делом шить.

08.01.2015, 16:41	#1
LFTG1 Junior Member Регистрация: 08.01.2015 Сообщений: 18 Вес репутации: 12	Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Получил NCK1 и NCK2 в ответ на мой запрос по Alcatel Tелефоны (код разблокировки от оператора) Новогодняя Акция бесплатно. Но при вводе этих кодов в телефон на запрос ("введите pin для разблокировки") происходит "проверка введенного кода" и получаю ответ о неправильности кода. По совету дежурного администратора сайта начал процедуру Full Reset и очистки памяти eMMC. В соответствии с полученой инструкцией на полностью выключенном телефоне, удерживая нажатой кнопку увеличения громкости, включил питание телефона. На черном экране появился значок зеленого робота с открыткой крышкой на животе и символом "!" в красном треугольнике. Дальше никаких изменений нет, рисунок остается на экране, не меняется, ничего не происходит. Что необходимо делать дальше? Выключить/включить телефон? Дежурный администратор посоветовал обратиться к техническим специалистам на этом форуме. Помогите, пожалуйста.

08.01.2015, 21:12	#3
LFTG1 Junior Member Регистрация: 08.01.2015 Сообщений: 18 Вес репутации: 12	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Попробовал. Ни на какие клавиши не реагирует (как на аппаратные "вкл-выкл", "увеличение громкости", "уменьшение громкости", так и на сенсорные "меню", "домой", "поиск", "возврат"). Села батарея. При включении появляется заставка Alcatel one touch и потом сразу изображение робота, о котором я писал. Никакое меню не появляется.

08.01.2015, 23:52	#5
LFTG1 Junior Member Регистрация: 08.01.2015 Сообщений: 18 Вес репутации: 12	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Перенажимал в разной последовательности вкл, + и -. Ноль реакции. Уточню, если это важно. У робота с открытой крышкой на животе восклицательный знак в треугольнике сплошь из красного цвета. И еще. При входе в рекавери я не вынимал из телефона симку. Сейчас попробовал вынуть - ничего не изменилось. Что-то еще можете посоветовать? Заранее спасибо.

09.01.2015, 00:09	#6
MrGraL Senior Member Регистрация: 12.11.2013 Адрес: Беларусь, Брест. Сообщений: 139 Вес репутации: 57	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Напиши модель __________________ Unlock/Repair)

09.01.2015, 00:20	#7
LFTG1 Junior Member Регистрация: 08.01.2015 Сообщений: 18 Вес репутации: 12	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Мегафон SP-A10

09.01.2015, 01:14	#9
LFTG1 Junior Member Регистрация: 08.01.2015 Сообщений: 18 Вес репутации: 12	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Спасибо, все равно не помогает . У меня как раз по такой схеме после первой вибрации появляется логотип Alcatel one touch, а после второй - лежащий робот с открытой крышкой и знаком "!" в сплошном красном треугольнике. Меню нет, дальше ничего не происходит...

09.01.2015, 01:17	#10
MrGraL Senior Member Регистрация: 12.11.2013 Адрес: Беларусь, Брест. Сообщений: 139 Вес репутации: 57	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Судя по видео сброс тут без меню. __________________ Unlock/Repair)

09.01.2015, 01:40	#11
LFTG1 Junior Member Регистрация: 08.01.2015 Сообщений: 18 Вес репутации: 12	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Картинку прикрепить не удалось, поэтому ссылка. http://cdn.droidtune.com/wp-content/...6288580571.jpg На черном фоне только эта картинка и все... Никаких меню, строк для выбора, никакой реакции на любые нажатия клавиш.

09.01.2015, 13:25	#13
LFTG1 Junior Member Регистрация: 08.01.2015 Сообщений: 18 Вес репутации: 12	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) A10X-2DN1RU1-S40 869398001312170

11.01.2015, 03:23	#17
LFTG1 Junior Member Регистрация: 08.01.2015 Сообщений: 18 Вес репутации: 12	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Попробовал. Зарядил аккумулятор полностью на другом телефоне. Ничего не изменилось - при включении - после лого Alcatel появляется все тот же робот с открытой крышкой, знак "!" в красном треугольнике и все...

11.01.2015, 13:11	#18
zorgy_1979 Administrator Регистрация: 16.05.2012 Адрес: Россия, Новосибирск Сообщений: 1,706 Вес репутации: 10	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) У Вас операторский вариант alcatel ot-995 В данный момент судя по всему повреждено ПО. На этот телефон есть куча вариантов по прошивке, в том числе на том же 4pda. Но я нашел там только кастомы. На них не факт что подойдут коды. Поэтому советую попробовать офф утилиту для восстановления по от производителя http://alcatelonetouch.com/ru/downlo...de-q-2-7-1.exe Возможно она Вам сможет помочь. Если не поможет, ищите именно оффициальную прошивку.

12.01.2015, 15:24	#20
LFTG1 Junior Member Регистрация: 08.01.2015 Сообщений: 18 Вес репутации: 12	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Уважаемые zorgy_1979, UO5OQ, спасибо! Может я что-то делаю не так, поясните, пожалуйста. Установил программу с сайта по ссылке. При запуске программы выскакивает окошко с надписью: "Мобильный телефон не был обнаружен. Отсоедините телефон от USB-кабеля затем снова подключите! Или выключите мобильный телефон, затем подключите телефон к компьютеру через USB-кабель, нажмите и удерживайте клавишу "Вызов" на ОТ-980 или "Home" на других моделях". При подключении телефона к компьютеру он автоматически включается, опять появляется экран с роботом и восклицательным знаком, но программа по-прежнему не видит телефон. Переподключение ничего не дает. Единственный момент, что приходится вынимать батарею, чтобы выключить телефон, т.к. на кнопку включения он не реагирует.

12.01.2015, 21:30	#21
UO5OQ ADMINISTRATOR Регистрация: 01.01.2011 Адрес: www.UO5OQ.com Сообщений: 14,425 Вес репутации: 10	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Очевидно не установлены USB драйвера для того режима, в котором телефон подключается. Windows видит телефон (устройство) ? __________________ ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com

13.01.2015, 13:34	#22
MrGraL Senior Member Регистрация: 12.11.2013 Адрес: Беларусь, Брест. Сообщений: 139 Вес репутации: 57	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Удерживай клавишу вызов на выключеном телефоне и подключай телефон удерживая клавишу,если с драйверами всё хорошо телефон должен погрузится в так называемый "Flash mode" __________________ Unlock/Repair)

22.01.2015, 20:59	#24
MrGraL Senior Member Регистрация: 12.11.2013 Адрес: Беларусь, Брест. Сообщений: 139 Вес репутации: 57	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Ну тогда как вариант шиться из под CWM __________________ Unlock/Repair)

09.02.2015, 12:43	#25
LFTG1 Junior Member Регистрация: 08.01.2015 Сообщений: 18 Вес репутации: 12	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Сейчас обнаружил следующее. Если на выключенном телефоне попытаться войти в режим рекавери (долго удерживать клавишу громкости + клавишу включения), то аппарат пытается включиться - появляется заставка Alcatel One touch, которая висит бесконечно долго (вплоть до разряда батареи). Это может что-то означать?

09.02.2015, 23:02	#26
MrGraL Senior Member Регистрация: 12.11.2013 Адрес: Беларусь, Брест. Сообщений: 139 Вес репутации: 57	Re: Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли) Ничего конкретного аппарат может себя так вести из-за повреждённого ПО,так что первым делом шить. __________________ Unlock/Repair)