|
|
BEST ( BB5 Easy Service Tool ) Вопросы по работе программы BEST |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
05.07.2012, 00:27 | #1 |
Junior Member
Регистрация: 05.07.2012
Сообщений: 8
Вес репутации: 0 |
Не запускается программа, Best не находит донгл.
Активировал best на карту Infinity, при попытке запустить программу, выдает ошибку "Донг не обнаружен"Dongle manager находит карту и показывает что на ней есть активация.
Код:
Card type: [BEST] Card-Reader: Axalto e-gate 0 Dongle serial No (S/N): 06...... Firmware version: 0118.02 Dongle status: activated "UK edition" status: Off Last launched application: 0000 v.0000 Active modules: - 03: [BEST] Support area: http://www.infinity-best.com/download - Username: 063..... - Password: GLALxxxxx Online account: http://www.infinity-best.com/support.php - Username: 0306..... - Password: GLALxxxxx Dongle parameters checksum: 90A220 Последний раз редактировалось SEkiler; 05.07.2012 в 00:33. |
05.07.2012, 10:33 | #2 |
ADMINISTRATOR
|
Re: Не запускается программа, Best не находит донгл.
Прежде всего давайте выясним следующие моменты:
1. Карта Infinity у вас работает с другими модулями? Они запускаются и работают? 2. Карта Infinity обновляется? 3. Покажите лог обновления. (при обновлении выберите из выпадающего списка тип вашей карты Infinity).
__________________
ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com |
05.07.2012, 10:39 | #3 | |
Junior Member
Регистрация: 05.07.2012
Сообщений: 8
Вес репутации: 0 |
Re: Не запускается программа, Best не находит донгл.
Цитата:
2 карта обновляется, вот лог Код:
---------Process started: 05.07.2012 12:40:36---------- DongleManager version: 1.41 Поиск сервера... Адрес сервера найден#1 Соединение с сервером#1... Соединение с сервером установлено S/N: BDB7A47D, Firmware: 0120.02 Авторизация на сервере... Сбой авторизации: Сервер сообщает об ошибке:[0007] Количество попыток обновления исчерпано, ключ имеет последнюю версию прошивки. Не надо обновлять ключ повторно ! Если программы не могут запуститься (или ключ поврежден) обратитесь к [email protected] |
|
05.07.2012, 11:19 | #4 |
ADMINISTRATOR
|
Re: Не запускается программа, Best не находит донгл.
Пока всё в порядке.
Попробуйте сделать так: Cкачать последнюю версию программы BEST InfinityBox_install_BEST_v1.47.rar , установить её на ДРУГОМ компьютере (где нет установленых программ Infinity) и запустить (есс-но при подключенном Infinity Box). Не забудьте проинсталлировать драйвера карты Infinity на ДРУГОМ компьютере из папки с драйверами установившейся программы BEST. После этого подробно опишите, что именно происходит.
__________________
ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com |
08.07.2012, 14:09 | #5 |
Junior Member
Регистрация: 05.07.2012
Сообщений: 8
Вес репутации: 0 |
Re: Не запускается программа, Best не находит донгл.
на новую винду, установил только usb модем и софт besta, также поставил драйвера от бокса. Ничего другого не запускал(даже дрова от компа не ставил). Та же ошибка. не найден донгл. И итоге пробовал на вин 7, xp sp2, xp sp3 на всех одна и таже ошибка
|
08.07.2012, 19:21 | #6 |
Moderator
Регистрация: 15.11.2011
Адрес: Haifa IL
Сообщений: 1,369
Вес репутации: 695 |
Re: Не запускается программа, Best не находит донгл.
попробуй установить драйвера от MX для смарт карты
|
20.07.2012, 11:37 | #7 |
Junior Member
Регистрация: 05.07.2012
Сообщений: 8
Вес репутации: 0 |
Re: Не запускается программа, Best не находит донгл.
В общем решил свою проблему. вот тут выбрал как и надо было сразу инфинити, и купил новую активацию. На запрос переделать старую активацию на другой sn ключа мне ничего не ответили.
|
20.07.2012, 14:15 | #8 | |
ADMINISTRATOR
|
Re: Не запускается программа, Best не находит донгл.
Цитата:
Ответ PANUA - автора программы BEST однозначен: "Прошлый ваш реселлер не вносил S/N вашей карты на активацию программы BEST". Иначе сегодняшняя, повторная активация естественно не прошла бы 2-й раз для одного и того же S/N карты. Так что требуйте у этотго "реселлера" возврат денег и неплохо бы огласить его имя на Форумах, где вы создавали темы по этому вашему случаю. Что бы предостеречь других пользователей от связей с подобными "реселлерами".
__________________
ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com |
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо: | se13 (20.07.2012), zorgy_1979 (21.07.2012) |
20.07.2012, 22:30 | #9 | |
Junior Member
Регистрация: 05.07.2012
Сообщений: 8
Вес репутации: 0 |
Re: Не запускается программа, Best не находит донгл.
Цитата:
Последний раз редактировалось SEkiler; 21.07.2012 в 12:05. |
|
20.07.2012, 22:44 | #10 |
ADMINISTRATOR
|
Re: Не запускается программа, Best не находит донгл.
GSMtm точно не кидала. Видимо он просто не вник в суть вашего случая. Я и сам по началу полумал, что дело в вашем компьютере или кардридере.
Напишите ему все подробности, и я уверен, что он вернёт деньги без проблем.
__________________
ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com |
Пользователь сказал cпасибо: | SEkiler (21.07.2012) |