GSM Форум www.UO5OQ.com
Официальная группа в Telegram                    Сервис по разблокировке любых телефонов                    Лучший инструмент на рынке GSM ремонта

Вернуться   GSM Форум www.UO5OQ.com > Программаторы и программы для разблокировки и ремонта мобильных телефонов > Infinity Box > BEST ( BB5 Easy Service Tool )

BEST ( BB5 Easy Service Tool ) Вопросы по работе программы BEST

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 02.04.2014, 15:29   #1
swvalerian
Junior Member
 
Регистрация: 31.03.2014
Сообщений: 14
Вес репутации: 16
swvalerian is on a distinguished road
По умолчанию купил актив. Best но теперь не могу обновить Dongle

сначало выскакивает окошко с ошибкой такой:
EOleException:Сервер RPC недоступен


а вот лог того что происходит после в программе донгл:

----------Process started: 02.04.2014 16:51:33----------
DongleManager version: 1.51
PC HWID: D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E
Card-Reader: axalto e-gate 0
Card type: inf
Поиск сервера...
Адрес сервера найден
Соединение с сервером
Соединение с сервером установлено
S/N: -----EB, Firmware: 0116.02
Авторизация на сервере...
Сбой авторизации:
Сервер сообщает об ошибке:[0006] Ваша учетная запись
приостановлена: внимательно прочитайте предыдущие сообщения и по необходимости свяжитесь с [email protected]



На почту поддержки написал. Как я понимаю, учетка приастоновлена т.к. я не продлил подписку на год? Есть ли возможность обновить донгл без продления подписки (она мне не нужна)?
swvalerian вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.04.2014, 15:53   #2
UO5OQ
ADMINISTRATOR
 
Аватар для UO5OQ
 
Регистрация: 01.01.2011
Адрес: www.UO5OQ.com
Сообщений: 14,402
Вес репутации: 10
UO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond repute
Отправить сообщение для UO5OQ с помощью ICQ
По умолчанию Re: купил актив. Best но теперь не могу обновить Dongle

Хм... проблему восстановления учётной записи может решить только поддержка Infinity.
А на какую именно карту вы активировали BEST ?
UO5OQ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.04.2014, 15:57   #3
swvalerian
Junior Member
 
Регистрация: 31.03.2014
Сообщений: 14
Вес репутации: 16
swvalerian is on a distinguished road
По умолчанию Re: купил актив. Best но теперь не могу обновить Dongle

Цитата:
Сообщение от UO5OQ Посмотреть сообщение
Хм... проблему восстановления учётной записи может решить только поддержка Infinity.
А на какую именно карту вы активировали BEST ?
Ответил в личку, т.к. номер карты здесь выкладывать не рекомендуется
swvalerian вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.04.2014, 16:24   #4
UO5OQ
ADMINISTRATOR
 
Аватар для UO5OQ
 
Регистрация: 01.01.2011
Адрес: www.UO5OQ.com
Сообщений: 14,402
Вес репутации: 10
UO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond repute
Отправить сообщение для UO5OQ с помощью ICQ
По умолчанию Re: купил актив. Best но теперь не могу обновить Dongle

Цитата:
Сообщение от swvalerian Посмотреть сообщение
Ответил в личку, т.к. номер карты здесь выкладывать не рекомендуется
Всё верно, S/N донглов, боксов, карт - выкладывать публично, конечно не стоит.
Но я имел в виду не S/N, а тип карты (Infinity, CDMA и т.п...) Но в Личке посмотрел уже.

Похоже у вас такая же ситуация: не могу обновить BEST для Infinity
Точный ответ может дать только поддержка Infinity. Ожидайте ответного письма от них.
UO5OQ вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
swvalerian (02.04.2014)
Старый 02.04.2014, 16:27   #5
swvalerian
Junior Member
 
Регистрация: 31.03.2014
Сообщений: 14
Вес репутации: 16
swvalerian is on a distinguished road
По умолчанию Re: купил актив. Best но теперь не могу обновить Dongle

Купил активацию беста для бокса инфинити, у вас, вы как оф. реселлер можете помочь? Смысл мне платить еще и за поддержку саппорта инфинити на год? 65баксов можно купить донгл беста... и инфинити останется не при делах..... я не знаю английский язык в совершенстве, поэтому это не смогу им обьяснить к сожалению.
swvalerian вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.04.2014, 16:28   #6
swvalerian
Junior Member
 
Регистрация: 31.03.2014
Сообщений: 14
Вес репутации: 16
swvalerian is on a distinguished road
По умолчанию Re: купил актив. Best но теперь не могу обновить Dongle

Цитата:
Сообщение от UO5OQ Посмотреть сообщение
Всё верно, S/N донглов, боксов, карт - выкладывать публично, конечно не стоит.
Но я имел в виду не S/N, а тип карты (Infinity, CDMA и т.п...) Но в Личке посмотрел уже.

Похоже у вас такая же ситуация: не могу обновить BEST для Infinity
Точный ответ может дать только поддержка Infinity. Ожидайте ответного письма от них.
все понял, пока писал... вы уже ответили. Но скорее всего ситуация не в этом. А просто в том что я пользуюсь старой - бесплатной версией донгла....
swvalerian вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.04.2014, 16:35   #7
UO5OQ
ADMINISTRATOR
 
Аватар для UO5OQ
 
Регистрация: 01.01.2011
Адрес: www.UO5OQ.com
Сообщений: 14,402
Вес репутации: 10
UO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond repute
Отправить сообщение для UO5OQ с помощью ICQ
По умолчанию Re: купил актив. Best но теперь не могу обновить Dongle

Цитата:
Сообщение от swvalerian Посмотреть сообщение
Купил активацию беста для бокса инфинити, у вас, вы как оф. реселлер можете помочь? Смысл мне платить еще и за поддержку саппорта инфинити на год? 65баксов можно купить донгл беста... и инфинити останется не при делах..... я не знаю английский язык в совершенстве, поэтому это не смогу им обьяснить к сожалению.
К сожалению в данном вопросе, технически может помочь только поддержка Infinity.
Для успешной активации дополнительного модуля BEST - платить за поддержку саппорта инфинити на год - не обязательно
Вы можете писать на поддержку Infinity на Русском языке.
Цитата:
Сообщение от swvalerian Посмотреть сообщение
все понял, пока писал... вы уже ответили. Но скорее всего ситуация не в этом. А просто в том что я пользуюсь старой - бесплатной версией донгла....
Нет. Дело не в этом. Дело в возможном повреждении вашей карты вредоносными программами. Почитайте тему не могу обновить BEST для Infinity
Для активации BEST на карту Infinity - карта Infinity не обязательно должна быть с продлённой поддержкой.
UO5OQ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.04.2014, 16:35   #8
sanek-161
Member
 
Аватар для sanek-161
 
Регистрация: 21.10.2013
Адрес: Россия, Ростовская обл.
Сообщений: 67
Вес репутации: 80
sanek-161 is a name known to allsanek-161 is a name known to allsanek-161 is a name known to allsanek-161 is a name known to allsanek-161 is a name known to allsanek-161 is a name known to all
По умолчанию Re: купил актив. Best но теперь не могу обновить Dongle

Цитата:
Сообщение от swvalerian Посмотреть сообщение
Купил активацию беста для бокса инфинити, у вас, вы как оф. реселлер можете помочь? Смысл мне платить еще и за поддержку саппорта инфинити на год? 65баксов можно купить донгл беста... и инфинити останется не при делах..... я не знаю английский язык в совершенстве, поэтому это не смогу им обьяснить к сожалению.
На поддержке знают русский язык, можно им и по русски писать.
sanek-161 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.04.2014, 20:44   #9
swvalerian
Junior Member
 
Регистрация: 31.03.2014
Сообщений: 14
Вес репутации: 16
swvalerian is on a distinguished road
По умолчанию Re: купил актив. Best но теперь не могу обновить Dongle

Вопрос решен. Да, действительно, карта повреждена. Деньги за активацию вернули Вам. Покупать новую карту за 75уед не буду. Буду брать Бест донгл. Если у Вас есть такой, то добавлю денег на баланс и возьму, если нету - можно их как-то вернуть на мой кошелек?
swvalerian вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.04.2014, 21:55   #10
UO5OQ
ADMINISTRATOR
 
Аватар для UO5OQ
 
Регистрация: 01.01.2011
Адрес: www.UO5OQ.com
Сообщений: 14,402
Вес репутации: 10
UO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond repute
Отправить сообщение для UO5OQ с помощью ICQ
По умолчанию Re: купил актив. Best но теперь не могу обновить Dongle

Цитата:
Сообщение от swvalerian Посмотреть сообщение
Вопрос решен. Да, действительно, карта повреждена. Деньги за активацию вернули Вам. Покупать новую карту за 75уед не буду. Буду брать Бест донгл. Если у Вас есть такой, то добавлю денег на баланс и возьму, если нету - можно их как-то вернуть на мой кошелек?
Нам вернули на баланс.
Пожалуйста обратитесь в Личные сообщения на сервере к дежурному администратору, он вернёт Вам на баланс.
Физическое оборудование мы продаём только на месте, не рассылаем, это связано с таможней.
UO5OQ вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
swvalerian (02.04.2014)
Старый 03.04.2014, 12:13   #11
swvalerian
Junior Member
 
Регистрация: 31.03.2014
Сообщений: 14
Вес репутации: 16
swvalerian is on a distinguished road
По умолчанию Re: купил актив. Best но теперь не могу обновить Dongle

Цитата:
Сообщение от UO5OQ Посмотреть сообщение
Нам вернули на баланс.
Пожалуйста обратитесь в Личные сообщения на сервере к дежурному администратору, он вернёт Вам на баланс.
Физическое оборудование мы продаём только на месте, не рассылаем, это связано с таможней.
Деньги на баланс вернули. Но мне они нужны на моем веб кошельке, а не у вас на сайте. Ведь я их переводил к Вам с целью покупки Беста. Теперь буду брать донгл. Как быть?
swvalerian вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2014, 17:06   #12
UO5OQ
ADMINISTRATOR
 
Аватар для UO5OQ
 
Регистрация: 01.01.2011
Адрес: www.UO5OQ.com
Сообщений: 14,402
Вес репутации: 10
UO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond reputeUO5OQ has a reputation beyond repute
Отправить сообщение для UO5OQ с помощью ICQ
По умолчанию Re: купил актив. Best но теперь не могу обновить Dongle

Цитата:
Сообщение от swvalerian Посмотреть сообщение
Деньги на баланс вернули. Но мне они нужны на моем веб кошельке, а не у вас на сайте. Ведь я их переводил к Вам с целью покупки Беста. Теперь буду брать донгл. Как быть?
Вам, с вашего Логина, необходимо написать запрос на вывод средств в Личные сообщения на сервере.
UO5OQ вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
zorgy_1979 (04.04.2014)
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
© 2007—2022 www.UO5OQ.com