вход на сайт поддержки spt

vaterpahk · 08.10.2013, 22:41

best под spt активировался, прога запускается, все работает, но нет доступа на поддержку при запуске с оболочки, письмо с логом активации им писал - ни ответа, ни запуска (login faile)

**UO5OQ** · 08.10.2013, 22:45

Цитата:

Сообщение от vaterpahk

best под spt активировался, прога запускается, все работает, но нет доступа на поддержку при запуске с оболочки, письмо с логом активации им писал - ни ответа, ни запуска (login faile)

Так как вы активировали SPT на продукт Infinity, в форме регистрации необходимо выбрать (указать) реселлера так же Infinity.

vaterpahk · 08.10.2013, 22:55

Все это указано в письме, также выслан activator.log, в нем так же есть все данные, иначе бы я не запустил программу.

**UO5OQ** · 08.10.2013, 22:57

Цитата:

Сообщение от vaterpahk

Все это указано в письме, также выслан activator.log, в нем так же есть все данные, иначе бы я не запустил программу.

Письмо-письмом. Активация-активацией.
А регистрацию вы прошли?

vaterpahk · 08.10.2013, 23:01

А можно про регистрацию подробнее, что-то не усмотрел такогою.
Целая история с активацией: вначале платишь, потом ждешь, потом прошиваешь карту(у меня только с Pkey Box получилось), потом активируешь на spt, в активаторе прописываешь логин свой мыло реселлера, все это уходит к ним, получаешь user.ini, запускаешь прогу, ну вроде бы все кажется. Так что еще надо, чтобы на суппорт войти уже с программы

**UO5OQ** · 08.10.2013, 23:10

Цитата:

Сообщение от vaterpahk

А можно про регистрацию подробнее, что-то не усмотрел такого

Да они там постоянно меняют ссылки на регистрацию, то прямо из программы вход на регистрацию
Но регистрация нового пользователя SPT или регистрация на поддержке SPT, где-то же должна быть.

Ну и почитайте эти профильные темы:
spt не заходит на сайт поддержки
Не могу зайти на поддержку SPT. Login fail!

vaterpahk · 08.10.2013, 23:21

подскажите, кто в курсе данной проблемы, прога без файлового архива бесполезна

**se13** · 09.10.2013, 12:32

У вас программа запускается?
Там есть кнопка Goto Support Area нажимаем и заходим на суппорт, над подождать, долго открывается.

vaterpahk · 09.10.2013, 17:22

Цитата:

Сообщение от se13

У вас программа запускается?
Там есть кнопка Goto Support Area нажимаем и заходим на суппорт, над подождать, долго открывается.

В первом посту я же написал!
Может они там чешутся долго или как-то письмо по особому в их поддержку написать?

**UO5OQ** · 09.10.2013, 17:49

Цитата:

Сообщение от vaterpahk

В первом посту я же написал!
Может они там чешутся долго или как-то письмо по особому в их поддержку написать?

Долго, долго обычно чешутся.

**se13** · 09.10.2013, 17:53

В первом посту вы написал "нет доступа на поддержку при запуске с оболочки" , но не понятно что именно происходит при попытке зайти на поддержку?

vaterpahk · 09.10.2013, 19:09

Цитата:

Сообщение от se13

В первом посту вы написал "нет доступа на поддержку при запуске с оболочки" , но не понятно что именно происходит при попытке зайти на поддержку?

Login fail

vaterpahk · 10.10.2013, 19:23

В общем создал ящик на gmail.com, где они сидят, отправил еще раз письмо на [email protected]:

"Hello! Please activate for me access to the support site as a new user, activator.log attached: -- дальше текст из activator.log --.
With best regards, ...

Через несколько часов страница уже открылась с просьбой ввести
регистрационные данные нового пользователя.

08.10.2013, 22:41	#1
vaterpahk Junior Member Регистрация: 08.10.2013 Адрес: Россия Сообщений: 12 Вес репутации: 14	вход на сайт поддержки spt best под spt активировался, прога запускается, все работает, но нет доступа на поддержку при запуске с оболочки, письмо с логом активации им писал - ни ответа, ни запуска (login faile)

08.10.2013, 22:55	#3
vaterpahk Junior Member Регистрация: 08.10.2013 Адрес: Россия Сообщений: 12 Вес репутации: 14	Re: вход на сайт поддержки spt Все это указано в письме, также выслан activator.log, в нем так же есть все данные, иначе бы я не запустил программу.

08.10.2013, 23:01	#5
vaterpahk Junior Member Регистрация: 08.10.2013 Адрес: Россия Сообщений: 12 Вес репутации: 14	Re: вход на сайт поддержки spt А можно про регистрацию подробнее, что-то не усмотрел такогою. Целая история с активацией: вначале платишь, потом ждешь, потом прошиваешь карту(у меня только с Pkey Box получилось), потом активируешь на spt, в активаторе прописываешь логин свой мыло реселлера, все это уходит к ним, получаешь user.ini, запускаешь прогу, ну вроде бы все кажется. Так что еще надо, чтобы на суппорт войти уже с программы Последний раз редактировалось vaterpahk; 08.10.2013 в 23:14.

08.10.2013, 23:21	#7
vaterpahk Junior Member Регистрация: 08.10.2013 Адрес: Россия Сообщений: 12 Вес репутации: 14	Re: вход на сайт поддержки spt подскажите, кто в курсе данной проблемы, прога без файлового архива бесполезна

09.10.2013, 12:32	#8
se13 Moderator Регистрация: 23.02.2011 Адрес: Moldova-Chisinau Сообщений: 1,975 Вес репутации: 1136	Re: вход на сайт поддержки spt У вас программа запускается? Там есть кнопка Goto Support Area нажимаем и заходим на суппорт, над подождать, долго открывается.

09.10.2013, 17:53	#11
se13 Moderator Регистрация: 23.02.2011 Адрес: Moldova-Chisinau Сообщений: 1,975 Вес репутации: 1136	Re: вход на сайт поддержки spt В первом посту вы написал "нет доступа на поддержку при запуске с оболочки" , но не понятно что именно происходит при попытке зайти на поддержку?

10.10.2013, 19:23	#13
vaterpahk Junior Member Регистрация: 08.10.2013 Адрес: Россия Сообщений: 12 Вес репутации: 14	Re: вход на сайт поддержки spt В общем создал ящик на gmail.com, где они сидят, отправил еще раз письмо на [email protected]: "Hello! Please activate for me access to the support site as a new user, activator.log attached: -- дальше текст из activator.log --. With best regards, ... Через несколько часов страница уже открылась с просьбой ввести регистрационные данные нового пользователя.