Просмотр полной версии : iPhone 4 IMEI нет в базе данных Apple
Вот такая проблема:
iphone 4 16gb
012533006014811
MC608LL/A
870254CFA4S
Не принимает сигнал сети. Хочу разблокировать, но столкнулся с проблемой. При определении оператора выдал вот что:
"Данный IMEI отсутствует в базе Apple". Попробовал его прошить и активировать родной сим АТТ, в результате чего аппарат пишет:
"Извините, но подключенный вами iPhone не может быть идентифицирован и активирован. Обратитесь к поставщику или в поддержку Apple"
Почитав немного форум, понял что данный аппарат был выдан когда-то взамен сданного по гарантии. Но не понимаю куда двигаться дальше, можно ли что-то сделать в моем случае? Подскажите, друзья!
Да. Обычно база Apple так отвечает на IMEI аппаратов заменённых по гарантии и не внесённых в базу Apple.
Как правило, с ними ничего не удаётся сделать в плане официальной активации или разблокировки. Так как их данные отсутствуют в базе Apple.
а обращаться бесполезно в поддержку, или даже разговаривать не будут по такому аппарату?
а обращаться бесполезно в поддержку, или даже разговаривать не будут по такому аппарату?
Я думаю, что тут зависит от причины не внесения IMEI в базу.
Так что попробуйте, за спрос денег не берут, как говорится.
Если не трудно, потом отпишитесь в теме по результату, пожалуйста.
Позвонил в поддержку, побеседовали. Ну, конечно отъезжают ))) Мол звоните в сервисы, звоните операторам, только они по iPhone в России. Сервисы и операторы конечно же заднюю, мол с американскими ничего не делаем. Предложили мне еще раз обновить аппарат и попробовать активировать с сим картой, с которой был изначально, а если не получится, то более они ничем помочь не смогут. Сказали что IMEI они в базу занести точно не смогут, возможно это делается на более высоких уровнях.
Позвонил в поддержку, побеседовали. Ну, конечно отъезжают ))) Мол звоните в сервисы, звоните операторам, только они по iPhone в России. Сервисы и операторы конечно же заднюю, мол с американскими ничего не делаем. Предложили мне еще раз обновить аппарат и попробовать активировать с сим картой, с которой был изначально, а если не получится, то более они ничем помочь не смогут. Сказали что IMEI они в базу занести точно не смогут, возможно это делается на более высоких уровнях.
Ну всё как обычно. Перекидывают друг на друга :(
Скажите, а нельзя ли узнать историю этого аппарата у клиента?
Где его ремонтировали? Чт именно делали?
И почему не внесли в базу Apple после ремонта/замены?
Да как я понял, он уже в нескольких руках был, концов не найти. Сдали его в ломбард знакомому по дешёвке, вот он обратился за помощью. Подозреваю что, купили изначально где-нибудь на ebay недорого, а там подсунули залоченный, без поддержки и пустили по рукам.
iphone 4 16gb
012533006014811
We're sorry, but this is a serial number for a product that has been replaced. Please check your information and re-enter your serial number. If your information is correct, you may need to contact us.
Коротко и по русски , Вы не сможете ничего сделать с этим iPhone так как он заменен по гарантии , это значит что вместо его IMEI номера в базу внесен другой а этого ТА по сути уже нет , можете пользовать как большой iPod и не более того.
Могу обьяснить как это получилось, хозяин данного ТА отдал его обратно в Apple по гарантии , а Apple в свою очередь дали хозяину этого iPhone новый точно такой же ТА так как этот был не ремонтоспособен. Посмотрите совпадает ли IMEI на симдержателе с IMEI в самом ТА ? Я сомневаюсь , это давно уже практикуется в некоторых кругах . Берется нормальный рабочий ТА на гарантии а вернее его симдержатель с IMEI и суется в другой ТА который более не работоспособен по ряду разных причин (в основном прогрев проца до статуса - труп) и отправляется в Apple на гарантийный ремонт, там мастера пробуют включить ТА а он не включается далее они не замарачиваясь подтверждают статус трупа , по IMEI на симдержателе который по сути на гарантии дают заключение - Замена ТА . Все просто , а тот ТА с которого был снят симдержатель остается работоспособен до первого полного сброса или обновления ПО .
Жаль .
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot