PDA

Просмотр полной версии : Iphone 5 не активируется


shadow
20.01.2014, 00:14
Имеются два аппарата не рефарбиши, компаунд на месте, новые привезенные со штатов. оба не проходят активацию один пишет:
С устройством iPhone возникла проблема.
Посетите Центр ответов на вопросы по обслуживанию, чтобы найти ответы на интересующие Вас вопросы об объеме предоставляемых услуг, условиях гарантийного обслуживания и других процессах в Вашей стране.
Чтобы найти ближайший Apple Store, нажмите здесь.
Второй пишет:
С устройством iPhone возникла проблема.
Извините, сервис сотовой сети на подключенном iPhone невозможно активировать. Обратитесь к оператору сотовой связи или в AppleCare по адресу: http://www.apple.com/ru/support/.
Чтобы найти ближайший Apple Store, нажмите здесь.
Причем у обоих аппаратов через айтулс видно и имей и серийный номер которые совпадают с коробкой. оба звонят на 112.
имеи - 013331005878743
013624006266946
что с этими залетными делать?)

UO5OQ
20.01.2014, 00:45
Бесплатно удалось получить следующую информацию:
iPhone 5
IMEI: 013331005878743
S/N: DNPL70FDFH1G
Activated: Yes 14.11.2013
Last Activated SIM: MegaFon Russia
Telephone Technical Support: 12.02.2014
Repairs & Service Coverage: 13.11.2014
Blacklisted
Find My iPhone: OFF
SIM Lock: Locked
С первым аппаратом более не менее понятно. Он Blacklisted и видимо по базе Apple. Способов исправления этого я не знаю. Разве что попробуйте обратиться в поддержку Apple самостоятельно.
iPhone 5 64Gb White
IMEI: 013624006266946
S/N: C39KR24TF39D
Activated: Yes 12.07.2013
Last Activated SIM: AT&T USA
Telephone Technical Support: Expired
Warranty Start Date: 12.07.2013
Warranty End Date: 11.07.2014
Find My iPhone: OFF
SIM Lock: Unlocked
Второй аппарат, по Info выглядит вполне нормально. Должен активироваться любой SIM картой.
Попробуйте активировать его различными SIM картами через iTunes установленный на вашем компьютере по USB кабелю, а так же через его собственный iTunes по Wi-Fi.

Mihail_tm
22.09.2014, 12:01
Апну тему, iPhone 5S при попытке активировать, айтюнс пишет, с устройством возникла проблема, при попытке активировать через вайфай, пишет неизвестное устройство, телефон не реф, до меня не вскрывался, имей 358764052663423, что ему надо?

UO5OQ
22.09.2014, 12:21
Апну тему, iPhone 5S при попытке активировать, айтюнс пишет, с устройством возникла проблема, при попытке активировать через вайфай, пишет неизвестное устройство, телефон не реф, до меня не вскрывался, имей 358764052663423, что ему надо?
Что показывает чекер по этому IMEI ?

Mihail_tm
22.09.2014, 13:59
Что показывает чекер по этому IMEI ?

Serial Number: C38LKWHEFRC4
IMEI: 358764052663423
Part Description: IPHONE 5S SPACE GRAY 16GB-ITP
Product Version: 7.1.2
ICCID: 89993020305014094303
Initial Policy ID: 79
Applied Policy ID: 235
Next Tether Policy ID: 235
Activation Policy Description: Hong Kong and Macau Apple Channel Default activation policy
Next Tether Activation Policy: Retail Unlock.
Unlocked: true
Unlock Date: 08/09/14
Unbricked: true
First Unbrick Date: 11/23/13
Last Unbrick Date: 08/09/14

UO5OQ
22.09.2014, 14:06
Реальная пара IMEI+S/N совпадает с результатом чекера?
Если совпадает, то 3 варианта
1. Аппаратное повреждение
2. Был заменён по гарантии и должен быть утилизован -- можно проверить по услуге: http://www.uo5oq.com/images/icons/nck_569.gif iPhone информация по Replaced IMEI (http://www.uo5oq.com/index.php?do=usercp&go=nck&select=request&productid=569)
3. Сбой - ошибка в базе Apple

Mihail_tm
22.09.2014, 14:17
imei+S/N совпадает

UO5OQ
22.09.2014, 16:47
imei+S/N совпадает
Что по остальным пунктам?