PDA

Просмотр полной версии : Проблема при процедуре full reset (коды nck1, nck2 не подошли)


LFTG1
08.01.2015, 16:41
Получил NCK1 и NCK2 в ответ на мой запрос по http://www.uo5oq.com/images/icons/nck_3.gif Alcatel Tелефоны (код разблокировки от оператора) Новогодняя Акция (http://www.uo5oq.com/index.php?do=usercp&go=nck&select=request&productid=3) бесплатно.
Но при вводе этих кодов в телефон на запрос ("введите pin для разблокировки") происходит "проверка введенного кода" и получаю ответ о неправильности кода.

По совету дежурного администратора сайта начал процедуру
Full Reset и очистки памяти eMMC.
В соответствии с полученой инструкцией на полностью выключенном телефоне, удерживая нажатой кнопку увеличения громкости, включил питание телефона. На черном экране появился значок зеленого робота с открыткой крышкой на животе и символом "!" в красном треугольнике. Дальше никаких изменений нет, рисунок остается на экране, не меняется, ничего не происходит.
Что необходимо делать дальше? Выключить/включить телефон?
Дежурный администратор посоветовал обратиться к техническим специалистам на этом форуме.
Помогите, пожалуйста.

UO5OQ
08.01.2015, 18:42
...на полностью выключенном телефоне, удерживая нажатой кнопку увеличения громкости, включил питание телефона. На черном экране появился значок зеленого робота с открыткой крышкой на животе и символом "!" в красном треугольнике. Дальше никаких изменений нет, рисунок остается на экране, не меняется, ничего не происходит.
Что необходимо делать дальше?
Попробовать коротко понажимать различные клавиши.
Должно появится меню инженерного режима, в котором можно будет выбрать необходимое действие.
- Wipe
- Reset
И т.п...

LFTG1
08.01.2015, 21:12
Попробовал. Ни на какие клавиши не реагирует (как на аппаратные "вкл-выкл", "увеличение громкости", "уменьшение громкости", так и на сенсорные "меню", "домой", "поиск", "возврат").
Села батарея. При включении появляется заставка Alcatel one touch и потом сразу изображение робота, о котором я писал. Никакое меню не появляется.

MrGraL
08.01.2015, 22:54
Попробовал. Ни на какие клавиши не реагирует (как на аппаратные "вкл-выкл", "увеличение громкости", "уменьшение громкости", так и на сенсорные "меню", "домой", "поиск", "возврат").
Села батарея. При включении появляется заставка Alcatel one touch и потом сразу изображение робота, о котором я писал. Никакое меню не появляется.

На сенсорные и не должно быть реакции,пробуй хард кнопки,короткие нажатия попорядку,включение, громкость + и -
и когда выскочат строчки, там wipe factory reset>yes delete all user data> reboot system now,в таком порядке, и выбор или кнопкой включения или громкость +.

LFTG1
08.01.2015, 23:52
Перенажимал в разной последовательности вкл, + и -. Ноль реакции. Уточню, если это важно. У робота с открытой крышкой на животе восклицательный знак в треугольнике сплошь из красного цвета. И еще. При входе в рекавери я не вынимал из телефона симку. Сейчас попробовал вынуть - ничего не изменилось.
Что-то еще можете посоветовать? Заранее спасибо.

MrGraL
09.01.2015, 00:09
Напиши модель

LFTG1
09.01.2015, 00:20
Мегафон SP-A10

MrGraL
09.01.2015, 00:40
Мегафон SP-A10

Hard reset:
Нажмите и держите кнопку
прибавления звука + кнопку
включения пока не почувствуете две
вибрации, затем отпустите кнопки
и ждите пока телефон не включится
http://m.youtube.com/watch?v=8j3KaPaa0no

LFTG1
09.01.2015, 01:14
Спасибо, все равно не помогает :(.
У меня как раз по такой схеме после первой вибрации появляется логотип Alcatel one touch, а после второй - лежащий робот с открытой крышкой и знаком "!" в сплошном красном треугольнике. Меню нет, дальше ничего не происходит...

MrGraL
09.01.2015, 01:17
Судя по видео сброс тут без меню.

LFTG1
09.01.2015, 01:40
Картинку прикрепить не удалось, поэтому ссылка.

http://cdn.droidtune.com/wp-content/uploads/2013/08/%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%B5%D 0%BC-%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8-recovery-%D0%BD%D0%B0-%D0%B7%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D 1%8B%D1%85-%D0%B4%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D1%81%D0%B0%D1%85-%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D1%81%D0%B0%D1%85-%D1%81-root-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%BE%D0%BC-e1376288580571.jpg

На черном фоне только эта картинка и все...
Никаких меню, строк для выбора, никакой реакции на любые нажатия клавиш.

UO5OQ
09.01.2015, 04:53
Картинку прикрепить не удалось, поэтому ссылка.

http://cdn.droidtune.com/wp-content/uploads/2013/08/%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%B5%D 0%BC-%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8-recovery-%D0%BD%D0%B0-%D0%B7%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D 1%8B%D1%85-%D0%B4%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D1%81%D0%B0%D1%85-%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D1%81%D0%B0%D1%85-%D1%81-root-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%BE%D0%BC-e1376288580571.jpg

На черном фоне только эта картинка и все...
Никаких меню, строк для выбора, никакой реакции на любые нажатия клавиш.
Давайте я проверю полученные вами коды NCK. Напишите тут IMEI вашего телефона и его Provider ID
Так же сообщите сколько попыток ввода осталось?
Буду в сети завтра после обеда.

LFTG1
09.01.2015, 13:25
A10X-2DN1RU1-S40
869398001312170

UO5OQ
09.01.2015, 14:39
A10X-2DN1RU1-S40
869398001312170
Попробуйте ещё эти коды: NCK3: 0056537807, NCK4: 3054888098

LFTG1
09.01.2015, 19:21
Спасибо, но у меня сейчас проблема в том, что я не могу включить телефон (чтобы ввести какие-либо коды) - при включении появляется логотип Alcatel one touch, а потом - картинка (приложил к сообщению) на черном фоне и все, нет ни меню, никаких реакций на клавиши.

UO5OQ
09.01.2015, 19:31
Спасибо, но у меня сейчас проблема в том, что я не могу включить телефон (чтобы ввести какие-либо коды) - при включении появляется логотип Alcatel one touch, а потом - картинка (приложил к сообщению) на черном фоне и все, нет ни меню, никаких реакций на клавиши.
Зарядите аккумулятор в другом телефоне или в универсальном зарядном устройстве типа "лягушка".

LFTG1
11.01.2015, 03:23
Попробовал. Зарядил аккумулятор полностью на другом телефоне. Ничего не изменилось - при включении - после лого Alcatel появляется все тот же робот с открытой крышкой, знак "!" в красном треугольнике и все...

zorgy_1979
11.01.2015, 13:11
У Вас операторский вариант alcatel ot-995 В данный момент судя по всему повреждено ПО. На этот телефон есть куча вариантов по прошивке, в том числе на том же 4pda. Но я нашел там только кастомы. На них не факт что подойдут коды. Поэтому советую попробовать офф утилиту для восстановления по от производителя http://alcatelonetouch.com/ru/downloads/ru/OT-995/otu/one-touch-upgrade-q-2-7-1.exe
Возможно она Вам сможет помочь. Если не поможет, ищите именно оффициальную прошивку.

UO5OQ
11.01.2015, 19:11
У Вас операторский вариант alcatel ot-995 В данный момент судя по всему повреждено ПО. На этот телефон есть куча вариантов по прошивке, в том числе на том же 4pda. Но я нашел там только кастомы. На них не факт что подойдут коды. Поэтому советую попробовать офф утилиту для восстановления по от производителя http://alcatelonetouch.com/ru/downloads/ru/OT-995/otu/one-touch-upgrade-q-2-7-1.exe
Возможно она Вам сможет помочь. Если не поможет, ищите именно оффициальную прошивку.
Именно кастом и был в этом телефоне, как сообщил наш администратор, с которым изначально велась переписка на сайте по системе Личные сообщения (http://www.uo5oq.com/index.php?do=private&go=newpm)
Поэтому телефон и завис на Reset и поэтому не подошли коды.
LFTG1 (http://www.uo5oq.com/forum/member.php?u=18685) прошейте телефон как подсказал выше уважаемый zorgy_1979 (http://www.uo5oq.com/forum/member.php?u=2001)

LFTG1
12.01.2015, 15:24
Уважаемые zorgy_1979, UO5OQ, спасибо!

Может я что-то делаю не так, поясните, пожалуйста.
Установил программу с сайта по ссылке.
При запуске программы выскакивает окошко с надписью:

"Мобильный телефон не был обнаружен. Отсоедините телефон от USB-кабеля затем снова подключите! Или выключите мобильный телефон, затем подключите телефон к компьютеру через USB-кабель, нажмите и удерживайте клавишу "Вызов" на ОТ-980 или "Home" на других моделях".

При подключении телефона к компьютеру он автоматически включается, опять появляется экран с роботом и восклицательным знаком, но программа по-прежнему не видит телефон. Переподключение ничего не дает. Единственный момент, что приходится вынимать батарею, чтобы выключить телефон, т.к. на кнопку включения он не реагирует.

UO5OQ
12.01.2015, 21:30
Очевидно не установлены USB драйвера для того режима, в котором телефон подключается.
Windows видит телефон (устройство) ?

MrGraL
13.01.2015, 13:34
Удерживай клавишу вызов на выключеном телефоне и подключай телефон удерживая клавишу,если с драйверами всё хорошо телефон должен погрузится в так называемый "Flash mode"

LFTG1
22.01.2015, 17:01
Попробовал сделать как советовали - не получается :(
Очевидно не установлены USB драйвера для того режима, в котором телефон подключается.
Windows видит телефон (устройство) ?
Драйверы установил (скачал с офф.сайта - "alcatel-androidmanager-2-2-1209-2565"), проверил с другим телефоном. При подключении моего - ничего не происходит - все та же картинка с лежачим роботом и "!" в красном треугольнике...

Удерживай клавишу вызов на выключеном телефоне и подключай телефон удерживая клавишу,если с драйверами всё хорошо телефон должен погрузится в так называемый "Flash mode"
У меня аппарат Мегафон SP-A10 (Alcatel 995), в нем нет клавиши вызова. Попробовал подключить с нажатой клавишей включения, но в этом случае он просто включается с появлением все той же картинки с лежачим роботом и "!" в красном треугольнике... Может есть какой-то иной способ для этого телефона погружения в "Flash mode"?

Обидно, вроде бы не кирпич, включается, но дальше - тишина((
Если других вариантов "оживления" нет - может быть подскажете мастера в Казани (или из числа форумчан), к кому можно обратиться, чтобы он поколдовал?

MrGraL
22.01.2015, 20:59
Ну тогда как вариант шиться из под CWM

LFTG1
09.02.2015, 12:43
Сейчас обнаружил следующее. Если на выключенном телефоне попытаться войти в режим рекавери (долго удерживать клавишу громкости + клавишу включения), то аппарат пытается включиться - появляется заставка Alcatel One touch, которая висит бесконечно долго (вплоть до разряда батареи). Это может что-то означать?

MrGraL
09.02.2015, 23:02
Ничего конкретного аппарат может себя так вести из-за повреждённого ПО,так что первым делом шить.