PDA

Просмотр полной версии : icloud ID пустые поля в настройках, после сброса вновь требует данные учетной записи


stalker
24.02.2016, 11:50
Здравствуйте! Вы не подскажете, как может быть такое, что клиент при мне вышел из учётной записи, в строчках айклауда имя пользователя и пароль пустые, А после сброса настроек (стереть контент и настройки) через меню телефона, при активации снова требует ввести данные учётной записи. Вводим правильные данные, а он пишет что ID или пароль не верны. Вводим эти же данные на iPhone6 и все в порядке, работает.
Функция "Найти iphone" была выключена до сброса настроек.

UO5OQ
24.02.2016, 18:21
Где-то ошибка у вас, или баг Apple.
Перед сбросом настроек необходимо проверять активность FMI:
http://www.uo5oq.com/images/icons/default_icon.gif iPhone , iPad определить активность блокировки iCloud (FMI) (Бесплатно) (http://www.uo5oq.com/index.php?do=usercp&go=nck&select=request&productid=758) Бесплатно
http://www.uo5oq.com/images/icons/nck_579.gif iPhone , iPad определить активность блокировки iCloud (FMI) по IMEI (http://www.uo5oq.com/index.php?do=usercp&go=nck&select=request&productid=579)
http://www.uo5oq.com/images/icons/nck_779.gif iPhone , iPad определить активность блокировки iCloud (FMI) по S/N (http://www.uo5oq.com/index.php?do=usercp&go=nck&select=request&productid=779)

zorgy_1979
25.02.2016, 01:32
У apple не раз замечал подобный глюк. На сайте удаляешь устройство из найти iphone, отключаешь через телефон и все равно после прошивки требует icloud из которого вроде вышли. Не забываем что на 7ой версии можно удалить строчку icloud и ввести свой, но при этом после сброса все равно будет требовать старый, строчку которого удалили без пароля.
Во избежании проблем с клиентом в подобных случаях провожу нудную разъяснительную работу с клиентом пока до него не дойдет и он несколько раз не скажет свое твердое да. В последнее время не спешу и всегда проверяю выйденно ли из icloud либо перекладываю всю ответственность за точность на клиента при его согласии. Нет согласия - аппарат возвращается клиенту , пусть делает все сам.

stalker
25.02.2016, 09:10
Этот iphone был каким-то образом привязан в семейной учетке. Клиент вспомнил, что у него еще есть ipad у сына. Так вот этот iphone был там в программе "Найти айфон". Клиент удалил его и он успешно активировался. Я так и не понял где ошибка. И все-таки, почему функция FMI не деактивировалась при выходе из учетной записи в самом iphone?:uncknow: