PDA

Просмотр полной версии : iPhone 6 "Недействительная SIM"


nickname
12.12.2016, 20:31
Добрый день!

Прошу помощи форума! Принесли iPhone 6 с проблемой при установке любой сим-карты пишет: "ошибка сим, недействительная сим карта". Со слов клиента, проблема возникла пару дней назад, изначально аппарат работал с любыми сим-картами. Немого погуглив, решил для начала обновить ПО, согласно данной инструкции (https://support.apple.com/ru-ru/HT201420) на поддержке Apple. И действительно, после обновления на 10.1.1 телефон сразу же увидел сим и успешно прошел активацию. В сети регистрируется, звонит, принимает, 3G работает. Проверял с сим-картами разных операторов - все ОК. Вчера со спокойной душой отдал клиенту. Сегодня принесли снова и опять "Недействительная SIM". Заказал уже GSХ отчет.

Warning: Find My iPhone is active.
Serial Number: C7JN80E****
Initial Activation Policy ID: 2023
MEID:
Activation Policy Description: US Verizon LTE Unlocked Policy
IMEI: 3520650600*****
Applied Activation Policy ID: 2023
Part Description: iPhone 6
Applied Activation Policy Description: US Verizon LTE Unlocked Policy
Product Version: 10.1.1
Next Tether Policy ID: 2023
Last Restore Date:
Next Tether Activation Policy Description: US Verizon LTE Unlocked Policy
Bluetooth MAC Address:
First Unbrick Date: 09/19/14
MAC Address: 78FD940****
ICCID: 89380014307080*****
Last Unbrick Date:
Unbricked:

Unlocked: true

Unlock Date: 12/11/16
Product Sold By: VERIZON WIRELESS - D239301
Coverage Status: Out Of Warranty (No Coverage)
Estimated Purchase Date: 09/19/14
Purchased In: United States
Loaner: N
Судя по отчету, аппарат разблокированный, причем судя по дате вчера))
Если я все правильно понимаю.
Как такое возможно, если я только обновил ПО?
И какие есть варианты решения данной проблемы?

UO5OQ
12.12.2016, 20:41
Телефон действительно разблокирован. Дата разблокировки вчерашняя, потому что эта дата в GSX отчете, после надписи "Недействительная SIM" и последующей успешной активации, всегда меняется на последнюю.

А вот почему с SIM картой клиента телефон блокируется - это непонятно... Возможно глюки активационной базы Apple.
Так же возможно, что политика активации - US Verizon LTE Unlocked Policy предусматривает обязательное обновление при смене SIM карты,
хотя не должна, как политика активации "Unassigned factory default - Apple carriers only SIM Swap triggers rebricking"
Возьмите SIM карту клиента и поэкспериментируйте.

nickname
16.12.2016, 21:09
Короче, ситуация следующая: через пару часов активного использования телефон самопроизвольно блокируется с любой сим-картой (появляется сообщение ''Sim Not Valid''). Для того чтобы на какое-то время его вывести из этого состояния, необходимо перепрошить или сделать сброс настроек с последующей активацией, причем с сим-картой которая до этого еще ни разу не была установлена в этот айфон. Т.к. с сим-картами с которыми он один раз заблокировался, активацию уже не проходит. После этого непродолжительное время работает с любыми сим-картами и снова ''Sim Not Valid''. При смене сим блокировка не происходит. Блокируется при активном использовании или если через какое-то время включить-выключить авиарежим.
Со слов клиента, пользовались данным аппаратом около месяца и все было Ок. Проблема сама по себе возникла недавно.
Чем может быть вызвано такое поведение? Имеет ли смысл проверять его на блэклист?
Что посоветуете?

UO5OQ
17.12.2016, 14:21
Такое поведение свойственно, для некоторых политик активации операторов Verizon, Sprint и прочих CDMA/GSM операторов, при работе устройства в USA.
Насколько я понимаю, вы не находитесь в USA ?
Пробовали SIM карты разных операторов ?
Попробуйте SIM карту оператора работающего в LTE (4G), как с ней будет ?