не могу зайти в поддержку

[zik]

недавно активировал поддержку на год.хотел активировать sm модуль но в ios забиваю свое имя и пароль из dongle manager и получаю :How to Reset forgotten Password:

- Click to Reset Password
- Enter your Username
- Enter your e-mail address
- Click to Reset Password
- Check your mailbox, you will see an e-mail with reset link , что не так -помогите

[UO5OQ]

недавно активировал поддержку на год.хотел активировать sm модуль но в ios забиваю свое имя и пароль из dongle manager и получаю :How to Reset forgotten Password:

- Click to Reset Password
- Enter your Username
- Enter your e-mail address
- Click to Reset Password
- Check your mailbox, you will see an e-mail with reset link , что не так -помогите
Предлагает сбросить Пароль. Это в целях безопасности, периодически предлагается всем пользователям.
Пройдите предлагаемую процедуру сброса пароля.