GSM Форум www.UO5OQ.com - Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

GSM Форум www.UO5OQ.com (https://www.uo5oq.com/forum/index.php)

- Apple iPhone, iPad, iPod, iWatch, MacBook (https://www.uo5oq.com/forum/forumdisplay.php?f=11)

Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Добрый вечер. Подскажите если было консультационное обращение в apple(чат с консультантом) это повлияет в дальнейшем на разблокировку от apple ID ?

RE: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от spartac (Сообщение 38588)

Добрый вечер.
Повлияет однозначно, но насколько отрицательно повлияет, зависит от того, какой вывод сделал и занес в базу консультант Apple по этому обращению.

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от UO5OQ (Сообщение 38589)

Если я напишу номер обращения это поможет выяснить стоит ли заморачиваться с разблокировкой ?

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от spartac (Сообщение 38590)

Если я напишу номер обращения это поможет выяснить стоит ли заморачиваться с разблокировкой ?

По самому номеру нельзя о чем то судить.
Какие-то предположения можно сделать по ответу поддержки и по общему выводу, который был внесен в базу сотрудником.

Такую информацию можно получить по услуге типа - https://www.uo5oq.com/images/icons/nck_883.gif Apple страна, агент, дата продажи, гарантия (Sold by)+Обращения (Case)+Замены (Replacement) по IMEI
К утру мы перезапустим эту услугу, сейчас она временно недоступна, в процессе реорганизации.

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от UO5OQ (Сообщение 38592)

По самому номеру нельзя о чем то судить.
Какие-то предположения можно сделать по ответу поддержки и по общему выводу, который был внесен в базу сотрудником.

В обращении была такая информация от владельца: "Ребенок ввел данные и забыл". Консультант ответил: "Либо нужно ввести от учетной записи либо предоставить чек покупки." Все.

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от spartac (Сообщение 38593)

Неизвестно какой вывод сделал и внёс в базу сотрудник поддержки Apple по этому обращению.
Но на мой, сугубо личный взгляд, дело осложнилось примерно на 25%

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от UO5OQ (Сообщение 38592)

Добрый вечер. Сейчас услуга работает я могу заказать?

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от spartac (Сообщение 38605)

Добрый вечер. Сейчас услуга работает я могу заказать?

Доброй ночи.
Да, ещё вчера заработала.

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от UO5OQ (Сообщение 38607)

Доброй ночи.
Да, ещё вчера заработала.

Добрый вечер. Вчера заказал, деньги вернулись. Сейчас работает ? Есть альтернатива?

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от spartac (Сообщение 38613)

Добрый вечер. Вчера заказал, деньги вернулись. Сейчас работает ? Есть альтернатива?

Видимо снова не работает. В последнее время все услуги GSX работают крайне неустойчиво :(

Запустили новый источник:
https://www.uo5oq.com/images/icons/nck_764.gif Apple Обращения(Case)+Замены(Replacement) по IMEI
https://www.uo5oq.com/images/icons/nck_224.gif Apple Обращения(Case)+Замены(Replacement) по S/N

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от UO5OQ (Сообщение 38614)

Согласно этому отчету будет видна дальнейшая судьба разблокировки телефона или нужно будет и другие отчеты делать?

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от spartac (Сообщение 38618)

Точная судьба никак не может быть видна, ни по каким отчетам.
По этим отчетам будет видно были ли обращения в Apple по этому устройству, и возможно будет видно по какому поводу были, и какие решения по обращениям были приняты сотрудником Apple, рассматривавшим то или иное обращение. Если сотрудник потрудился внести эту информацию в базу.
На основании этой информации можно будет сделать очень приблизительный вывод - стоит ли пытаться разблокировать это устройство или нет.

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Пришел ответ по case услуге. Статус закрыто. Но вывода специалиста я не увидел.

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от spartac (Сообщение 38626)

Пришел ответ по case услуге. Статус закрыто. Но вывода специалиста я не увидел.

Покажите информацию тут.

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от UO5OQ (Сообщение 38628)

Покажите информацию тут.

Вот отчет.

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Цитата:

Сообщение от spartac (Сообщение 38630)

Вот отчет.

Да, решения нет, обращение закрыто.
Но обращение было именно по проблеме активации из-за Apple ID.
В общем то, моё мнение, высказанное ранее, только укрепилось.

Цитата:

Сообщение от UO5OQ (Сообщение 38597)

Но на мой, сугубо личный взгляд, дело осложнилось примерно на 25%

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)

Ничего сотруднику apple не предоставлялось. Я понимаю если б предоставлял чеки и мне отказали. А так это просто консультация. По какому алгоритму дальше идти, чтоб разблокировать телефое?

Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)