можно ли восстановить 5130?
 

Можно ли восстановить Nokia 5130 с помощью RPL файла которая пишет контакт сервис???

С помощью RPL файла можно восстановить любое программное нарушение в любой Nokia BB5.

Но возможно в вашем случае можно восстановить нарушение ПО и без RPL.
Для точного ответа вам необходимо показать лог чтения INFO из этого телефона.

а как определить возникла эта ошибка программно или механически???

так что бы на 100% то не определить.
поэтому если при осмотре корпуса и платы телефона будут обнаружены следы механических воздействий, перед программным ремонтом очень желательно пропаять плату.

Без логов никак.
[off]А по идее надо расспрашивать клиента побольше, о том, после чего возникла неисправность в аппарате.
Зачастую клиенты недоговаривают, в надежде что от этого ремонт станет дешевле.[/off]

А для примера из за чего может быть программная проблема???

Для примера, уронили телефон или водичка попала, на какой то момент вследствие удара прервалась связь проц+флеш.
В результате слетели сертификаты.
Наблюдал такое много раз.

Спасибо!!!