Код пользователя невозможно расчитать по IMEI.
Это вы расчитали NCK код.
Код пользователя обычно обнуляется при перепрошивке или Hard Reset = Жёсткая Перезагрузка.
Попробуйте сделать жесткую перезагрузку (Hard Reset) следующим способом:
Код:
(Factory reset)
If your phone needs to be restored to its original condition, use hard reset to reboot your phone.
1. When the phone is switched off, press and hold the Volume down key + Power key with your left hand.
2. When the LED on the bottom of the phone lights up, touch and hold the Menu key + Back key with your right hand. You need to do this immediately, before the screen displays the LG logo. Make sure your left hand is still holding the Volume down and Power keys.
3. When the LG logo is displayed on the screen, continue to hold the keys for around 2 seconds, and then release all them at the same time, before the LG logo disappears.
По русски:
Код:
В течение 10 секунд необходимо удерживать три кнопки нажатыми одновременно:
1 - кнопку "Включения"
2 - главного экрана (или кнопка меню на панели телефона)
3 - регулятор громкости (нажать на качельку уменьшения громкости "вниз").
Важно: все настройки вашего телефона сбросятся к заводским, а все сторонние программы будут удалены безвозвратно.