|
|
Apple iPhone, iPad, iPod, iWatch, MacBook Программный и Аппаратный ремонт техники Apple |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
11.12.2020, 01:06 | #1 |
Junior Member
Регистрация: 10.12.2020
Сообщений: 21
Вес репутации: 7 |
Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Добрый вечер. Подскажите если было консультационное обращение в apple(чат с консультантом) это повлияет в дальнейшем на разблокировку от apple ID ?
|
11.12.2020, 01:12 | #2 | |
ADMINISTRATOR
|
RE: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Цитата:
Повлияет однозначно, но насколько отрицательно повлияет, зависит от того, какой вывод сделал и занес в базу консультант Apple по этому обращению.
__________________
ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com |
|
11.12.2020, 01:14 | #3 |
Junior Member
Регистрация: 10.12.2020
Сообщений: 21
Вес репутации: 7 |
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Если я напишу номер обращения это поможет выяснить стоит ли заморачиваться с разблокировкой ?
Последний раз редактировалось spartac; 11.12.2020 в 01:28. |
11.12.2020, 01:26 | #4 | |
ADMINISTRATOR
|
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Цитата:
Какие-то предположения можно сделать по ответу поддержки и по общему выводу, который был внесен в базу сотрудником. Такую информацию можно получить по услуге типа - Apple страна, агент, дата продажи, гарантия (Sold by)+Обращения (Case)+Замены (Replacement) по IMEI К утру мы перезапустим эту услугу, сейчас она временно недоступна, в процессе реорганизации.
__________________
ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com |
|
11.12.2020, 01:31 | #5 |
Junior Member
Регистрация: 10.12.2020
Сообщений: 21
Вес репутации: 7 |
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
В обращении была такая информация от владельца: "Ребенок ввел данные и забыл". Консультант ответил: "Либо нужно ввести от учетной записи либо предоставить чек покупки." Все.
|
11.12.2020, 01:59 | #6 | |
ADMINISTRATOR
|
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Цитата:
Но на мой, сугубо личный взгляд, дело осложнилось примерно на 25%
__________________
ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com |
|
12.12.2020, 23:30 | #7 | |
Junior Member
Регистрация: 10.12.2020
Сообщений: 21
Вес репутации: 7 |
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Цитата:
|
|
13.12.2020, 02:34 | #8 |
ADMINISTRATOR
|
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Доброй ночи.
Да, ещё вчера заработала.
__________________
ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com |
13.12.2020, 19:22 | #9 |
Junior Member
Регистрация: 10.12.2020
Сообщений: 21
Вес репутации: 7 |
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
|
13.12.2020, 19:26 | #10 | |
ADMINISTRATOR
|
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Цитата:
Запустили новый источник: Apple Обращения(Case)+Замены(Replacement) по IMEI Apple Обращения(Case)+Замены(Replacement) по S/N
__________________
ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com |
|
14.12.2020, 00:23 | #11 | |
Junior Member
Регистрация: 10.12.2020
Сообщений: 21
Вес репутации: 7 |
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Цитата:
|
|
14.12.2020, 00:36 | #12 | |
ADMINISTRATOR
|
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Цитата:
По этим отчетам будет видно были ли обращения в Apple по этому устройству, и возможно будет видно по какому поводу были, и какие решения по обращениям были приняты сотрудником Apple, рассматривавшим то или иное обращение. Если сотрудник потрудился внести эту информацию в базу. На основании этой информации можно будет сделать очень приблизительный вывод - стоит ли пытаться разблокировать это устройство или нет.
__________________
ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com |
|
15.12.2020, 23:18 | #13 |
Junior Member
Регистрация: 10.12.2020
Сообщений: 21
Вес репутации: 7 |
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Пришел ответ по case услуге. Статус закрыто. Но вывода специалиста я не увидел.
|
15.12.2020, 23:32 | #14 |
ADMINISTRATOR
|
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Покажите информацию тут.
__________________
ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com |
16.12.2020, 01:09 | #15 |
Junior Member
Регистрация: 10.12.2020
Сообщений: 21
Вес репутации: 7 |
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
|
16.12.2020, 01:32 | #16 |
ADMINISTRATOR
|
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Да, решения нет, обращение закрыто.
Но обращение было именно по проблеме активации из-за Apple ID. В общем то, моё мнение, высказанное ранее, только укрепилось.
__________________
ASK->RPL , NCK Коды, Логи и Активации на www.UO5OQ.com |
16.12.2020, 11:55 | #17 |
Junior Member
Регистрация: 10.12.2020
Сообщений: 21
Вес репутации: 7 |
Re: Как влияет обращение в Apple (Case) на разблокировку Apple ID (iCloud)
Ничего сотруднику apple не предоставлялось. Я понимаю если б предоставлял чеки и мне отказали. А так это просто консультация. По какому алгоритму дальше идти, чтоб разблокировать телефое?
|