Сбой автоматики платёжной системы Privat24 при пополнении баланса

[Kissoff1]

Всем добрый день,вчера в 15:15 по Киеву пополнил через приват24 свой аккаунт Kissoff1 на 5.5 бачей для быстрого анлока телефончика,,скоро будут сутки а денег на счету аккаунта нет,впервые такоезвонил в банк,там мне сказали что деньги перечислены и получены вами,клиент лютует,мало того что потеряю клиента,свои деньги,заработок так еще и проблем могут подкинуть,разберитесь пожалуйста!

[Server_Support]

Как сказано на страничке Способы оплаты
При сбое автоматики платёжных систем и НЕзачислении платежа на баланс нашего сервера - прежде всего убедитесь в списании средств с вашего кошелька, счёта или банковской карты и если средства были списаны, то сообщите Администратору сервера по системе Личных сообщений или на [email protected] полные данные этого платежа (название платёжной системы, дату и время платежа, сумму и валюту платежа, прочие реквизиты платежа и ваш Login на нашем сервере). Администратор проверит платёж и начислит его на ваш баланс в ручном режиме.

[Kissoff1]

Спасибо за подсказку,деньги уже на счету,услугу заказал - жду...